Chargement du titre de transport 20/21

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Du mer 15 juil au sam 31 oct 2020 inclus

A partir du mercredi 15 Juillet 2020, vous pourrez recharger par internet votre carte Pass-Pass avec le titre scolaire 2020/2021 dorénavant totalement gratuit (les frais de 12€ ne sont plus à régler). Il faut ajouter au panier le produit ayant l'abréviation PEC (Prise en charge de la Région).

Petite nouveauté à partir du 01/09/2020 : Tous les jeunes de - de 26 ans, pourront bénéficier du transport gratuit durant les vacances scolaires, week-ends et jours feriés à condition d'avoir chargé sur leur carte Pass Pass nominative le contrat s'intitulant Annuel jeune WE Vacs.

Travaux à Hantay

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Du lun 27 juil 2020 au ven 25 juin 2021 inclus

Lignes 209 et 232 : Les arrêts "Mirabeau", "Gallodrome", "Gare", "Calvaire" et "Verdun" ne seront pas desservis.

Travaux à Phalempin

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Du jeu 16 juil au ven 18 déc 2020 inclus

Ligne  240 : L'arrêt Phalempin "Gare" est reporté à l'angle de la rue Léon Blum et de la D62A.

Travaux à Templeuve

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Du mer 1er juil au sam 31 oct 2020 inclus

Lignes 220 ET 239 : Les arrêts Templeuve "Rue de Fretin" et "Les Rues" sont reportés à l'arrêt "La Quièze".

L'arrêt Ennevelin "Verte Rue" est reporté rue Jules Ferry (Angle D145 et rue Jules Ferry).

Travaux à Templeuve

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Du mer 1er juil au sam 31 oct 2020 inclus

Ligne 221 : Les arrêts TEMPLEUVE "Rue de Fretin " et "Les Rues" sont reportés à l'arrêt "La Quièze".

L'arrêt ENNEVELIN "Verte rue" est reporté Rue jules Ferry (Angle D145 et rue Jules Ferry).

Ligne  250 : Les arrêts TEMPLEUVE "Rue de Fretin", "Les Rues", "Bonnance" et "Château" sont reportés à l'arrêt "Place du général de Gaulle".

Les arrêts ENNEVELIN "Verte Rue", "Ferry" et "Helin" sont reportés à l'arrêt "Place".

Travaux à Evin Malmaison

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Du mar 30 juin au mer 16 déc 2020 inclus

Ligne 241 : L'arrêt "Mairie" est reporté à l'arrêt "Eglise".

Travaux à Lesquin

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Du lun 29 juin au ven 25 sept 2020 inclus

Ligne 221: Les arrêts "Linnich"et "Jean Jaurès" sont reportés à l'arrêt provisoire situé Rue des 2 Tilleuls.

Travaux à Douai

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Du lun 18 mai au ven 28 août 2020 inclus

Lignes 206 et 207 : L'arrêt de Douai "Place Carnot" est reporté à l'arrêt "Gare de Douai".

Travaux à Beuvry La Forêt

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Du mer 11 sept 2019 au lun 13 sept 2021 inclus

Lignes  201 , 224 , 234 : Les arrêts Beuvry La Forêt "Paradis, Gare et Varlet" ne pourront pas être desservis.

Merci de se reporter à l'arrêt provisoire à l'angle des rues du Moulin et Jules Plus.

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Détails concernant l'incident
Au point de départ
Le car était en avance
Le car était en retard
Le car n'est pas passé
Le car est passé au point d'arrêt mais sans s'y arrêter
Les horaires au poteau d'arrêt étaient différents de ceux figurant sur le guide horaire ou le site Internet
Le n° de ligne, de course, ou la destination figurant sur le bandeau lumineux du car était incorrect
Le conducteur ne m'a pas délivré de titre de transport
Mon titre de transport électronique n'a pas fonctionné
 
Au cours du trajet
L'attitude du conducteur n'était pas courtoise
Le conducteur roulait trop vite ou de façon brutale
L'intérieur du car était sale
Les passagers du car étaient en surnombre
J'ai perdu un objet dans le car
J'ai été verbalisé
 
Au point d'arrivée
Le car m'a déposé(e) en avance
Le car m'a déposé(e) avec retard
Le car n'est pas passé par mon point d'arrivée
Le car est passé à mon point d'arrivée mais sans s'y arrêter
 
Autre incident
Le point accueil Arc-en-Ciel m'a fourni une information incorrecte sur mon trajet
Autre incident (précisez ci-dessous)

Précisions
complémentaires
sur l'incident


Date de l'incident *
Point d'arrêt où
j'attendais le car *
Point d'arrêt où je suis
descendu(e) du car *
N° de ligne
que j'empruntais *
Heure à laquelle je suis
monté(e) dans le car *
(il s'agit de l'heure figurant dans la fiche horaires)
N° de course
que j'empruntais *
  





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